Question 1

여행은 어떻게 예약하나요?

Accepted Answer

탐색 페이지에서 마음에 드는 여행을 찾거나, 맞춤 여행 양식을 통해 직접 디자인하세요. 요청을 제출하면 24시간 이내에 가능 여부와 다음 단계를 안내해 드립니다. WhatsApp이나 WeChat으로 직접 문의하실 수도 있습니다.

Question 2

어떤 결제 수단을 지원하나요?

Accepted Answer

국제 신용카드(Visa, Mastercard), PayPal, 은행 송금을 지원합니다. 중국 결제 수단으로는 WeChat Pay와 Alipay도 가능합니다. 예약 확정 시 30%의 보증금이 필요하며, 잔금은 출발 14일 전까지 납부하시면 됩니다.

Question 3

취소 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

출발 30일 전까지 무료 취소 가능합니다(처리 수수료를 제외한 전액 환불). 15-30일 전에는 50% 환불. 출발 14일 이내에는 환불이 불가합니다. 여행 취소를 보장하는 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.

Question 4

쓰촨을 방문하려면 비자가 필요한가요?

Accepted Answer

대부분의 국제 여행자는 중국 관광 비자(L-비자)가 필요합니다. 신청 지원을 위해 초청장과 여행 일정 서류를 제공해 드립니다. 일부 국적은 청두를 통한 144시간 무비자 경유가 가능합니다 — 자격 확인을 위해 문의해 주세요.

Question 5

고도에 대해 알아야 할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

많은 여행이 3,000m 이상의 고도로 이동합니다. 점진적인 적응을 위한 일정을 설계하며, 가이드가 산소 캐니스터를 휴대합니다. 각 여행의 난이도에서 고도 정보를 확인하세요. 심장 또는 호흡기 질환이 있는 경우 먼저 의사와 상담하세요. 레벨 5 여행은 사전 고지대 경험이 필요합니다.

Question 6

무엇을 챙겨야 하나요?

Accepted Answer

레이어드 의류를 챙기세요! 쓰촨의 기후는 지역과 고도에 따라 크게 달라집니다. 필수품: 편안한 운동화, 우비(특히 5-9월), 자외선 차단제, 여름에도 저녁용 따뜻한 겉옷. 고지대 여행(레벨 4-5)의 경우 보온 레이어, 장갑, 따뜻한 모자를 준비하세요. 예약 후 상세 준비물 목록을 보내드립니다.

Question 7

식이 제한 사항을 수용할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 채식, 비건, 할랄, 글루텐 프리, 알레르기 등 어떤 식이 요구사항이든 미리 알려주세요. 레스토랑 및 홈스테이와 협력하여 잘 챙겨드리겠습니다. 쓰촨 요리는 놀랍도록 적응력이 뛰어납니다.

Question 8

여행 중 WiFi 이용이 가능한가요?

Accepted Answer

도시와 마을에서는 가능합니다. 티베트 초원이나 깊은 산골짜기 같은 외진 지역에서는 모바일 신호가 제한적일 수 있습니다. 가이드가 연결 가능한 지역에서 휴대용 WiFi 핫스팟을 휴대합니다. 디지털 디톡스의 기회로 삼아보세요!

Question 9

여행 중 응급 상황이 발생하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

모든 가이드는 응급처치 훈련을 받았으며 종합 의료 키트를 휴대합니다. 24시간 긴급 지원과 현지 병원과의 협력 관계를 갖추고 있습니다. 외진 지역을 위한 대피 프로토콜도 마련되어 있습니다. 의료 보장 및 대피를 포함한 여행자 보험은 모든 다일간 여행에 포함됩니다.

Question 10

기존 여행을 커스터마이즈할 수 있나요?

Accepted Answer

물론이죠! 모든 여행은 프라이빗이므로 일정, 액티비티, 숙소 수준, 페이스를 선호에 맞게 조정할 수 있습니다. 주자이거우 여행에 푸드 투어를 추가하고 싶으신가요? 유목민과 하루 더 머물고 싶으신가요? 말씀만 하세요.

Question 11

아이와 함께하는 여행에 적합한가요?

Accepted Answer

레벨 1-2 여행은 가족에게 좋습니다. 레벨 3 여행은 나이가 좀 있는 자녀(12세 이상)가 있는 가족에게 적합합니다. 레벨 4-5 여행은 16세 미만 어린이에게 권장되지 않습니다. 가족의 필요에 맞게 언제든 여행 일정을 맞춤 조정할 수 있습니다 — 맞춤 여행 양식을 이용하세요.

Question 12

프라이빗 가이드와 드라이버는 어떻게 운영되나요?

Accepted Answer

모든 여행에서 전담 영어 가이드와 에어컨이 완비된 차량의 프라이빗 드라이버가 함께합니다. 여행 내내 함께하며 물류를 처리하고, 현지 지식을 공유하며, 선호에 맞춰 페이스를 조정합니다. 단순한 스태프가 아니라 여러분의 현지 친구입니다.

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